2013年10月14日 星期一

時勢變遷 生意難做 更加勤奮


                                 經營香油顏料工業原料60年老店《兆成行》



   
時勢變遷 生意難做 更加勤奮
兆成行在香港經營香油顏料和工業原料行業大半世紀,自從八十年代開始,本港製造業紛紛北移,到現在就連小型打金製造首飾的小作坊小工埸等亦北遷了。而國內早有大型的化工原料公司,如在電視上大做廣告的深圳華南工業原料城等直接供應原料予北遷的香港工廠。故現時香港之工業原料行實在無什麼大生意可做,可說昔日之風光已過矣!
       憶往昔,上世紀五,六十年代開始,在香港很多工業原料行均各自獨家總代理中國或歐美日本原料,特別是在六、七,十年代本港塑膠、電子、玩具及電鍍等等製造業十分興旺,需求大量工業原料,連帶工業原料行業亦十分好景,整個行業十分興旺,現今香港已變為金融旅遊中心,無製造業,導致工業原料行業生意一落千丈而式微。此行業經營性質亦由批發變零售,出售以潔淨用品原料或清潔用品為多,生意額甚小,以香港高成本的經營環境,實在無利可圖。再加上近年石油價格高企,人民幣不斷升值;中日及歐美各國原料來貨價格大幅提高。製造業北遷後,香港行業單調,集中內部消費,生意競爭激烈,來貨價錢增加而又不能完全轉嫁予消費者,銷售利潤微薄,單靠經營工業原料很難維持公司運作。時勢多變化,人人應與時並進,適者才能生存。
        故而我公司兆成行改變了經營策略及模式,近年著力發展、擴展香薰油、化妝品原料項目。批發零售, 大小包裝均有。並在互聯網設立公司網頁。在報章刊登廣告,在舖面廣發印刷精美的宣傳小冊子。並購備化妝品原料及香薰油的書籍,供各同事增值進修,以具備香薰油、化妝品原料行業的專業知識。並注重待客服務之道,殷勤招呼顧客,不厭其詳講解。用心盡力爭取多做生意。
       在諸同仁努力之下,加上經濟環境好轉,終於出現柳暗花明又一村的新景象,公司業務蒸蒸日上,取得輝煌的業績。總之,時勢多變,生意人必須隨之應變, 務必使出 十八般武藝, 各行各業才能立足於香江 !

人生有一好同事,無憾也!

人生有一好同事,無憾也!
2007年9月5日下午11:23公開累積瀏覽 360
 
                                           學到老拙筆之書
             人生有一好同事無憾也 !
       我和同事山哥是在一九七七年, 兩人相差幾個月入職香油顏料行,至今剛剛卅年.現今不單是同事,而且是生意上之好拍檔.卅年在人生中是頗長的歲月,我與山哥可以說除了假期,風雨不改,週九晚六上班,放工後同行搭乘地鐵,整天工作相處一起.世俗的話稱是有緣.實際上是山哥為人心胸廣闊,真誠,有情有義,待人處世圓滑.人際關係甚佳.而我性格使然,較直率,自認EQ較差,但他具包容性,當我及其他同事是兄弟.生意工作方面,山哥十分勤奮,大小店務皆認真應付担當,有獨到的生意眼光,並能謹慎顧及生意上的法律責任.俗語稱近珠者赤,我與山哥做了卅年那麼漫長時間的同事 ,受到他的薰陶,大家相處和諧,是生意工作上的良好伙伴,眾同事同心協力,合作無間,群策群力.使我們公司能夠適應時勢變遷,與時並進,發展多方面生意,在汰弱留強,競爭劇烈的香港社會,能堅韌屹立在上環商業區!
       山哥不單是我的好同事,並且是我的知己朋友.在我人生路上遇到重
大挫折,要顧及家事時,他義無反顧分擔我的工作責任,並給予我家暖意之慰問及關心,他之情義使我全家人萬分感激,銘記心中!
       山哥的人生經歷豐富,並且為人十分樂觀開朗.在工作繁忙過後,低聲哼唱歌曲,講些幽默的故事,令我捧腹大笑,或是他緬懷在家鄉青少年時代之趣事.令我聽得津津有味! 使我們在繁忙工作中感受到輕鬆快樂的一面.偶爾亦有氣氛緊繃的時候,就是我倆人均喜好談論國際,國內及香港政治時事,有時大家爭論到面紅耳赤,唇槍舌劍時,山哥就會即時和顏悅色說,大家立場觀點與角度不同而已,暫停爭論.開收音機,欣賞香港電台播放的經典歌曲.我深感在茫茫的人海中,能夠結識山哥,並相處工作了卅年,他是我的好同事及知己,是我一生的幸運,亦感無憾也!

歡迎97歲的老顧客光臨小店

歡迎97歲的老顧客光臨小店
2007年9月23日下午3:18公開累積瀏覽 578
 

    
         
  
                歡迎97歲的老顧客光臨小店
學到老做了三十年之零售生意,見盡眾多男女老幼顧客.近年有一97歲高齡顧客光臨小店,可說是歷年來光顧小店,年紀最大的客人.他雖然年事已高, 但身體強健,中氣十足,聲音宏亮,耳聰目明.頭腦靈活,思維清晰.黃伯惠顧本店香油原料,如硼酸粉,凡士林,樟腦油等配製皮膚膏,行銷本港及深圳.名副其實活到老,做到老.所買貨物重量達五十磅,都不要小店請運輸工人送貨,又不假家中工人手,親力親為來小店買貨及分幾次提貨.
生意買賣成功也是有緣 ,他老人家與小店雙方信守買賣承諾,各取所利與所需,經常光顧來往亦締結情誼.學到老稱呼此97歲之老顧客為黃伯.學到老及同事請問他老人家的養生之道,黃伯強調,心境要開朗,清茶淡飯,不煙不酒.多步行做運動,就是如此簡單.又多管閑事問他是否與家人同住,黃伯答喜歡自己一個人住 .學到老誤會他抱獨身主義.原來黃伯一生有八個太太,十幾個子女,四,五十孫子.令人膛舌眨眼!原來黃伯年輕時家境顯赫富貴.在廣東新會鄉間有幾佰畝田,一,二公頃大面積的漁塘,上世紀卅年代他曾經做過外交部尃員.人生經歷豐富多彩,使學到老十分欣羨及敬佩!
學到老因須要招呼其他客人做其他生意,無暇再與黃伯傾談長達一 世紀之人生紀事,約定他老人家日後再來小店聊天,請教他的人生經驗.明白人生之真諦!

小店每日開門七件事

小店每日開門七件事
2007年9月26日下午8:07公開累積瀏覽 340
 
                               小店每日開門七件事

小店營業時間是朝九晚六。
經營生意項目繁雜,各式各樣貨品種類繁多;經營數十年,我與各同事每 天日出而作,日入而息,每天的運作已有一定模式。俗語有云 : 一 年之計在 於 春, 一日之計在於晨,每天早上九時舖門張開, 我們就做以下七件事 :

(一) 整理店容將貨品摆整齊,摆滿在貨架上。

(二) 檢視店鋪各種貨物是否需要補貨。

(三) 由貨倉提貨或致電供應商送貨。

(四) 開發票單,交貨單及包裝貨物,交付上門收貨的運輸車輛。

(五) 致電批發性質購貨量大的客戶道聲早晨,並詢問當日是否要交
        貨。以聯絡商誼,鞏固客源。

(六) 開電腦瀏覽客人的電郵,回覆查詢與價錢,及交付電郵,傳真,電話及上門所訂之貨物。


(七)  包裝香薰油,配製各式按摩油,及潔淨用品。

各同事同舟共濟,分工合作完成了開店後的首七件事。接著就要聆聽客戶電話訂貨及查詢, 接應
陸續不斷的客人上門訂貨惠顧,做生意就是如此運作。
雖然一日之店務十分繁重,但為了生計,大家敬業樂業,勤勤奮奮,希望做成大大小小生意,令公司能賺取足夠利潤,維持運作。進一步而言,當然希望公司能日益壯大,小店變大公司,大公司變大集團,各同事能分享發展成果,小店有更美好的前景 !

印尼姑娘向我道別

印尼姑娘向我道別
2007年10月28日下午8:56公開累積瀏覽 1354
 
                               選自新華網 傳統印尼少女服飾

                                    
                                      
                               
                                                       印尼姑娘向我道別
       各位請勿誤會我與印尼姑娘有曖昧關係.只因小店經營項目中有出售家居潔淨用品,近幾年多了印尼籍家庭女工受僱主吩咐來購買清潔用品.因時常光顧,順便閒聊,大家十分熟絡. 昨日星期六有兩位受僱於同一僱主的印尼女傭來小店買地板蠟水,消毒水,洗潔精及除油浸漬粉.之前其中一位可能在所受僱的家庭工作不如意,問我請不請她做家庭傭工,我笑答:我請自己做傭工,不需要啦.今天此位廿一歲的印尼姑娘臨離店時用字正腔圓的粵語,笑容滿臉向我道別說,她星期一(十月廿九日)要回印尼結婚.不須再返香港做家庭工人.我即恭賀她,祝她幸福,祝她快樂!
       近日印尼華僑親戚來港旅遊,我與他談話中, 知悉在印尼請個女傭,工資甚少,僅折合港幣500 元.故此這幾年很多印尼女青年為了改善家鄉親人生活,居住環境,而萬里迢迢離鄉背井來港做傭工,以賺取較高之工錢 .據我所知所目睹,有的僱主十分苛刻,帶印尼工人來購物,在小店大聲呵責女傭,甚而叫她們為其按摩小腿及腳指,當她們為騾仔,大包細包揹負肩膀,正是無良僱主!我與同事內心感到憤憤不平! 
因是顧客不便出聲指責,打抱不平.
       據我所知女傭未來港前,須在印尼經過精挑細選,接受培訓,學說粵語等等,必須具備家務專業常識.我認為僱主一旦聘用她,就應當女傭為家人,
女傭亦要盡本身職責,盡心盡力服務主人家庭.做好家中大小事務,這樣一家之主就心滿意足,大家相處樂也融融!

海味行老闆娘買貨又賣股

海味行老闆娘買貨又賣股
2007年11月26日下午11:04公開累積瀏覽 434
 
     
    昨天星期一(2007年11月26日)上午有一位經營海味生意的老闆娘來小店購買漂白魚肚的洗滌劑,與我討價還價時,她一看到小店鐘錶時針搭正10時,急忙致電證券行云:若是6.2元要沽出三萬股代號1398工商銀行的股票。
   老闆娘買了所需貨物後,手機響起,聽了電話後得知證券行已替她以$6.25價格沽出工銀,臉即呈笑容。學到老多管閒事問她什麼價位入工銀,她答在上星期以$5.70元買入,我即粗略計算她大約賺取近8%的利潤達$14,000元。年輕同事問她為何一早就那麼心急沽出股票,她以十足似股票評論家的口吻講述恆生指數於二萬六、七點水位是上落市情,因中國、美國、各基金大戶之動向及月尾期指結算等等因素的影響,促使股票價位會大幅波動,小戶若是有利可圖就應離場等等。學到老讚賞老闆娘具投資眼光,分析股票市情頭頭是道。
    待海味行老闆娘離店後,學到老把自己對香港股票的感想與淺陋見解向年輕同事抒發,認為因眾多國企來港上市促使香港股票市場日益興旺買賣交易量龐大股票成為普羅大眾的主要投資項目談論股票已成為香港市民的主要話題學到老並認為是時勢變遷香港製造業已幾乎消失各行各業競爭激烈利潤微薄令市民失去投資生意的意欲加上香港是全球主要金融股票交易中心港人近水樓台因勢利導形成人人投資股票的熾熱現象
    股票畢竟是正規的投資項目久無買股票的學到老都應識時勢及隨波逐流先聽取財經專家意見及詢問親友同事投資股票的經驗打算在恆指25000點左右量少少財力而行購入中資銀行股票學到老欲嘗試一下辛勞工作之外是否有其他之財運若無者再繼續鍊好身體勤勞工作為根本吧!  

欲求睡眠好 可用薰衣草(精油)

欲求睡眠好 可用薰衣草(精油)
2007年12月9日下午4:45公開累積瀏覽 3607
  眾所皆知睡眠佔日常生活的三分之一時間.達八個小時左右,有充足的睡眠是健康的重要因素.學到老早幾年的睡眠質素甚差,每晚睡覺時及半夜時分醒後均難於入睡.由於睡眠不足,日間感到身體疲倦,垂頭喪氣,無心無力挑起繁重的生活工作担子,故而時常以中成藥,香薰精油改善睡眠,
   小店有經營香薰油之項目,學到老與同事勤讀香薰書籍,學習有關知識,以應對顧客詢問,有利經營.學到老近水樓台,選擇使用香薰精油之中最熱門的薰衣草純精油,用其十分之一份量加入十分之九份量的甜杏仁油或荷荷巴油(基礎油),充分搖勻混和,臨睡時及半夜三更醒時酌量按摩鼻孔外的部位,以便,吸入,片刻即感容易入睡.自從使用此薰衣草油香薰的方法,學到老夜夜均能酣睡,而感身心愉快,精力充足,充滿信心完成日常工作事務.
   
近日有一位容光煥發的顧客在傍晚下班的時候,特地來到小店向學到老道謝,她說使用了我推介的薰衣草純精油混合荷荷巴油按摩與嗉聞方法,睡眠改善了很多,覺得精神充沛,認為是薰衣草香薰油之功效.她並說會介紹有此需要的同事親友使用.
   使用薰衣草等香薰油尚有其他方式方法,學到老另引述香薰書籍與網絡的資料列下,以便大家閱覽參考.
薰衣草精油 – 100%天然純正薰衣草精油,係選取原產於法國高原山地的頂級品種薰衣草,再採用水蒸餾法萃取薰衣草的精華而成頂級薰衣草精華油,品質純正,效用特佳。
身體療效 : 緩解緊張、平衡中樞神經、安定情緒、預防流行性感冒、改善睡眠質素、舒緩肌肉痛、減輕頭痛及傷風感冒引起之不適。並有抗病毒、殺菌,預防疾病感染,驅虫功效。
皮膚療效 :  適宜任何皮膚、灼傷、曬傷、促進細胞再生、平衡皮脂分泌、護髮
精神療效:安定情緒、淨化心靈、心平氣和、抗沮喪、壓驚。
用法 :    蒸薰:   加清水到電子香薰爐中(1/2容量),再加入4-5滴薰衣草油於清水中。或加清水到香薰爐中(2/3容量),再加入4-5滴薰衣草油於清水中,以無煙蠟燭加熱便可。
        按摩
 :    4-5
滴加入10 毫升底油如橄欖油, 甜杏仁油, 荷荷芭油, 葡萄籽油,充分混和後便可作按摩之用。
    沐浴 :    將
8-10
滴薰衣草油加入浴缸水浸浴。
適合與之調和的精油
 :
手柑、洋甘菊、快樂鼠尾草、天竺葵、茉莉、檸檬、桔、橙、廣霍香、松、百里香、迷迭香。
香薰是一种风靡全球,倍受爱美女士青睐的护理方式。它能舒心养颜,放松减压。人们通过按摩、吸入、热敷、浸泡、蒸薰,使芳香精油快速融入人体血液及淋巴液中,可以加速体内新陈代谢,促进活细胞再生,增强身体免疫力,进而调节人体神经系统、循环系统、内分泌系统、肌肉组织、消化系统及排泄系统等。常用香薰油泡浴、按摩,再配上轻柔的音乐,鼻间嗅入清新甜美的花香,沁入骨髓,暗香浮动,具说会令人拥有迷人和浪漫的气质。有同名歌曲专集。

家居清潔 曾sir為師

家居清潔 曾sir為師
2008年1月30日下午10:23公開累積瀏覽 87123
 
                       
                                     
             
                                                 家居清潔 曾sir為師
自從香港工業北遷,小店經營的化工原料生意早已式微,故須發展
多方面項目以維持經營。除了化妝品原料,香薰油及顏料等項目外,尚有售賣日常家居清潔用品。平時顧客光顧清潔用品時,會稱呼學到老為師傅,詢問關於地板去蠟上蠟、廚房抽油煙機、浴缸、坐廁及去水道阻塞,甚而衣物鐵銹漬, 被單血漬等等家居衛生方面的清潔疑問。初期學到老回答人客:小店只是出售商品而已,對於家居多方面的清潔方法不太熟悉,請
顧客自看清潔劑的說明而使用。 
 後來心有愧疚,有感顧客親臨小店惠顧商品,是需求及有益於小店,能增多營業額而又有所獲利,應盡力服務,以臻待客之道。故此學到老立即往位於中環的三聯書店購買家喻戶曉,人人皆識的曾近榮先生的大作《家事常識手冊》,利用工餘放假時間勤奮閱讀。另在每個星期六的上午十二時至二時注意聆聽香港電台曾sir主持的住家男人節目,從中學習家居潔淨的方法,採用適合的清潔劑及應注意的事項,並與同事及專業清潔人士交流經驗,冀能指導,協助客人解決家居清潔方面的困難。
農曆年底,家家戶戶,各商場及商店等均須大掃除迎萬歲,更多客人惠顧清潔用品,曾
sir教授的家居潔淨方法更大派用場,他老人家的大作《家事常識手冊》羅列家居各式各樣的清潔使用方法,可稱家事常識百科全書,學到老認定曾sir心目中的家居清潔大師!

小店謀求發展



小店謀求發展
2008年5月1日下午4:26公開累積瀏覽 14715
 
                 
                        
                      計劃發行的產品樣辨
                   小店謀求發展
小店經歷香港工業,製造業的興衰,時勢的變遷。現今做生意必須與時並進,謀求多方面發展,保持增長及一定的營業額,才能立足於多變及競爭激烈的市場。我公司其中一個計劃是發行一種熱門而實用的產品─C Y K速易潔除油去漬粉。此貨品在小店已售賣多年,諸多顧客使用後均讚許它除油去漬功效甚佳,用途甚廣。在眾多的清潔用品中口碑最好。故此各同事皆認為「C Y K速易潔除油去漬粉」深受用家歡迎,若然針對它的包裝和推廣加以改善,產品銷量定必增多。 希望「C Y K速易潔除油去漬粉」日後在本港市場暢銷。成為潔淨用品的名牌。促使小店能有長遠的發展,令她有美好的前景。故此小店近日開始籌劃,首先是設計包裝,以下是學到老與年輕同事擬議的初稿,第一 時間登出給各位BLOG友分享,並誠意請大家指教,提供意見。
             CYK速易潔
           除油去漬粉  
          居清潔好幫手  衛生潔淨全靠它 
Cyk速易潔除油去漬粉是使用多種鹼性原料,以化學科技濃縮精製而成。具強力的清潔效用,能迅速去除一切動植物等性質的頑固油污漬。
用法 :用2湯匙的除油去漬粉,開1小碗( 250 毫升 ) 暖水,以此溶液浸洗或以毛巾沾取抹拭潔淨爐具、抽油煙機、冷氣機、地板、磁磚、衣物及金屬物料等等,然後過清水即能徹底清除各類油污。
注意 :用時請戴膠手套,若觸及皮膚或眼睛,即用大量清水沖洗,或就醫診治。
C Y K Heavy Oily Cleaning Dirty Powder is an alkalis powder. It is combined of many different kinds of alkalies chemical raw materials by scientific and professional method. It is manufactured for the purpose of removing away old heavy oily dirty. It is powerful to clean heavy oily dirty in kitchen. It is easy to apply CYK to clean any oil which are either adipose or botanical.
U S E : use 2 spoons of CYK powder to solve in 1 bowl of warm water ( 250 cc). Use this CYK powder solution to bathe or to wipe cooker,range hood, air conditioner , floor , brick, cloth or metal materials etc.  At last use water to clean it e.WEARNING :  Wear suitable gloves & eyes / face protection. In case of contact with eyes or skin , rinse immediately with plenty of water and seek medical advice at once.   Net : 450g
   
       

關注上環水浸

關注上環水浸
2008年6月9日上午7:52公開累積瀏覽 6614
 
                                                永   樂   街
                                                 文 華 里
                                                 禧 利 街
                                    關注上環水浸
前日(六月七日)早上的連埸滂沱大雨引起港九新界多處地方水浸,香港的上環亦不能幸免。因賴於謀生之小店位於此區,故學到老與年青同事十分着急,冒着黑色暴雨奔往上環。跋涉水位到膝的積水,橫越永樂街及文咸街,幸好小店位處的蘇杭街免受水淹,不損小店貨物。學到老與各位同事鬆了一口氣!但周圍的街道因雨水污水淤積而成一澤國,客人未能進入小店購物,運輸車輛亦不能派送小店的貨物交客戶。本店都算受到一定的影響!
昨天(六月八日)的報紙已大篇幅,圖文並茂登載水淹上環商舖的新聞。積水令商舖損壞大量貨物,居民出外受阻礙,眾街坊及東主怨聲載道!據報導上環區數年來,年年水浸,多年來此區的渠務改善工程無成效。
因受天雨水浸附近街道的影響,行人稀少,小店生意事務清閒,學到老百無聊奈充當“見習記者”。捲起褲管,穿著涼鞋出店門看視受水浸的街道。與街坊鄰里談論上環區水浸的成因,拍攝受水浸的街景。街坊議論 : 上環多年來深受水浸之苦,除了突然而來的滂沱大雨外,上環地勢屬低窪又是近海的地區,背後荷里活道半山地區的雨水直瀉而下,維多利亞港海水又潮漲倒灌,以及去水渠道不疏通而造成大量積水,此嚴重問題多年未能解決。
在上環工作了十多年的學到老祈望此區風調雨順 ,期望政府有關部門關注上環區,未雨綢繆籌謀改善渠務工程,能針對問題癥結,動一動大工程,徹底解決問題。 期望上環區無論是晴天或雨天皆是安居樂業之好地方也!